La Farmacia 2.0 como reto
Una mezcla de tradici贸n familiar (su madre era farmac茅utica) y amor por la ciencia, esas son las razones por las cu谩les Pedro Bergillos decidi贸 dedicarse al mundo de la farmacia, para ello estudi贸 la carrera en la Universidad de Granada. Desde el a帽o 2004 Pedro desarrolla su labor como farmac茅utico.
Farmacia Bergillos
La Farmacia Bergillos, como tal, lleva ofreciendo sus servicios a los vecinos de C贸rdoba desde el a帽o 2009. Pero antes, esta farmacia perteneci贸 a la familia de Pedro, ya que en el a帽o 1982 la titular era su madre, a帽o en el que compro esta botica que llevaba abierta desde los a帽os 60.
Para Pedro, el principal desaf铆o de su botica es el reto que supone la adaptaci贸n de la farmacia a las nuevas tecnolog铆as, 鈥渓a farmacia 2.0 es mi mayor objetivo鈥.
Internet, y la conexi贸n que permite entre todos usuarios, es una v铆a estupenda para llevar a cabo lo que, seg煤n nos cuenta este farmac茅utico, es el mayor aporte de la farmacia la sociedad, 鈥la salud llevada al paciente en t茅rminos de cercan铆a y profesionalidad鈥 se帽ala Berguillos.
La plantilla de la botica Berguillos est谩 formada por dos titulares y 6 empleados, quienes se encargan de atender a una media de 300 clientes al d铆a, aunque estas cifras 鈥渧ar铆an mucho鈥, apunta Pedro. Junio es el mes de mas ventas, porque, como se帽ala el farmac茅utico, 鈥渓os solares hacen mucho鈥. Por este tipo de productos destaca esta farmacia, que se ha especializado en dermocosm茅tica.
El d铆a de trabajo en esta botica comienza atendiendo su p谩gina web a primera hora, preparan pedidos, contestan mails etc, a lo largo del d铆a desarrollamos el nuestro trabajo como el de todas las farmacias.
Trabajando diariamente en una profesi贸n que requiere estar frente al p煤blico, tienen lugar muchos sucesos 鈥渃uriosos鈥, una de las an茅cdotas que recuerda Pedro le ocurri贸 trabajando de adjunto, 鈥渦na paciente hab铆a perdido desde la falange de un dedo en un accidente dom茅stico. No se lo pudieron pegar porque 隆se lo comi贸 su perro!鈥.
Como nos contaba Pedro, el principal reto de la Farmacia Bergillos es adaptarse a las nuevas tecnolog铆as, y van por el buen camino. Esta botica cuenta con una tienda online, donde venden sus productos de parafarmacia, perfiles en Facebook, Twitter, Google+, 鈥
Decidieron crear perfiles en redes sociales porque, al tener web de venta de parafarmacia era muy necesario tenerlos, desde que cuentan con ellos han observado una repercusi贸n muy positiva.
Siendo una botica que est谩 muy adaptada a las nuevas tecnolog铆as, la venta online de medicamentos sin receta pensamos que le parecer谩 una ventaja, pero Pedro nos cuenta que 鈥渢al y como est谩 planteada la ley (o parece que va a desarrollarse鈥) no ser谩 rentable. Si en un mismo site no se puede vender farmacia y parafarmacia no habr谩 negocio, no creo que llegue a despegar la venta de medicamentos sin receta. Una pena, pero en este contexto nosotros no apostaremos por este canal, ni aun conociendo la venta de parafarmacia鈥.
Pedro cree que el sector farmac茅utico en Espa帽a debe adaptarse a las dificultades que se le plantean, 鈥渁vanzar e innovar para pasar esta mala 茅poca鈥 apunta.
La Farmacia Bergillos concentra sus fuerzas en un reto concreto, adaptar su web a dispositivos m贸viles y aprovechar este nuevo dise帽o para adaptarlo a la imagen de su farmacia f铆sica. Renovarse o morir, y en la farmacia Bergillos no est谩n dispuestos a dejar escapar el tren de la innovaci贸n.
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